Политика Конфиденциальности

EcoVata Termică — Quadro SRL. Мы защищаем ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством.

Последнее обновление: Январь 2024 | Оператор: Quadro SRL | Контакт: info@ecovatatermica.md

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Quadro SRL, расположенный по адресу ул. Кантонулуй 2/4, Кишинёв, Республика Молдова. Вы можете связаться с оператором по адресу электронной почты info@ecovatatermica.md или по телефону +373 69 717 717 по любому вопросу, связанному с обработкой ваших персональных данных.

2. Собираемые данные

Мы собираем следующие категории персональных данных: (a) Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты — предоставляемые добровольно через форму обратной связи или при телефонном звонке; (b) Данные об объекте: адрес объекта, площадь и описание запрашиваемой работы — необходимые для подготовки предложений; (c) Технические данные: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы, продолжительность визита — собираемые автоматически через технические и аналитические cookie; (d) Коммуникации: сообщения и запросы, переданные через формы на сайте или по email/телефону.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях: (a) Договорное основание: обработка запросов на предложения, подготовка смет, общение с клиентами в связи с запрошенными и выполненными работами; (b) Законный интерес: улучшение предоставляемых услуг, анализ производительности сайта, предотвращение мошенничества; (c) Согласие (там, где применимо): отправка маркетинговых сообщений и предложений по email или SMS — вы можете отозвать согласие в любое время.

4. Cookie-файлы

Сайт ecovatatermica.md использует cookie-файлы. Cookie-файлы — небольшие файлы, хранящиеся на вашем устройстве. Мы используем: (a) Основные cookie: необходимые для корректной работы сайта (сессия, языковые предпочтения). Не могут быть отключены; (b) Аналитические cookie (Google Analytics): помогают нам понять, как пользователи навигируют по сайту. Данные анонимизированы; (c) Функциональные cookie: сохраняют ваши предпочтения (напр. выбранный язык). Вы можете управлять предпочтениями cookie через настройки браузера или баннер cookie на сайте.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём данные: (a) Поставщикам услуг: Google (Analytics, Maps) — анонимизированные технические данные; (b) Органам власти: если обязаны по закону (напр. суды, налоговые органы); (c) Мы не передаём данные за пределы Республики Молдова или ЕС без надлежащих гарантий.

6. Срок хранения данных

Контактные данные и коммуникации хранятся на протяжении договорных отношений и 3 года после их завершения (в соответствии со сроками исковой давности). Аналитические данные (cookie) хранятся максимум 26 месяцев. По запросу вы можете попросить более раннее удаление данных, за исключением случаев, когда существуют юридические обязательства по их хранению.

7. Ваши права (GDPR)

В соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR) и применимым молдавским законодательством вы имеете право на: (a) Доступ: знать, какие данные мы храним о вас; (b) Исправление: скорректировать неточные данные; (c) Удаление ("право быть забытым"): запросить удаление данных при определённых условиях; (d) Ограничение: ограничить обработку данных в определённых ситуациях; (e) Переносимость: получить данные в структурированном формате; (f) Возражение: возражать против обработки на основе законного интереса; (g) Отзыв согласия: в любое время, не влияя на законность предшествующей обработки. Реализуйте свои права, связавшись по адресу info@ecovatatermica.md.

8. Безопасность данных

Мы реализуем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных: HTTPS-соединение, ограниченный доступ к данным, периодические резервные копии, обучение персонала. Тем не менее, ни одна передача данных через интернет не может быть гарантирована на 100% безопасной.

9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую политику конфиденциальности. Значительные изменения будут сообщены путём публикации на сайте или прямого уведомления. Дата последнего обновления указана внизу этого документа.

10. Контакт и жалобы

По любому вопросу, связанному с обработкой ваших персональных данных, свяжитесь с нами: Email: info@ecovatatermica.md | Телефон: +373 69 717 717 | Адрес: ул. Кантонулуй 2/4, Кишинёв, Молдова. Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных Республики Молдова (Национальный центр защиты персональных данных).

Настоящая политика составлена в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Законом № 133/2011 о защите персональных данных Республики Молдова.